Neben den unmittelbaren Hilfen für die behinderten Menschen bei der beruflichen Eingliederung innerhalb und außerhalb der Einrichtung (z. B. Mitwirkung bei Aufnahmen, Versetzungen, Interventionen bei Konflikten) sowie im sozialen Umfeld der Werkstatt erfüllt der pädagogische Dienst administrative Aufgaben in:
Darüber hinaus unterstützen die pädagogischen Dienste insbesondere die tägliche Arbeit der Fachkräfte der Arbeits- und Berufsförderung in den verschiedenen Arbeitsbereichen und Abteilungen.