Häufig gestellte Fragen

Besuchszeiten
Besucher sind zu jeder Zeit willkommen. Bei Schwerstkranken und Sterbenden besteht die Möglichkeit über Nacht zu bleiben.

Bürozeiten
Die Information ist werktags von 8.00 Uhr - 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr - 17.00 Uhr besetzt. Termine mit der Heim und Pflegedienstleitung nach Absprache.

Heimgesetz
Das Heimgesetz legt die Rechte für das Leben in Altenhilfe- und Altenpflegeeinrichtungen fest. Es schützt die Interessen und Bedürfnisse der Bewohner.

Heimvertrag
Der Heimvertrag zwischen Bewohnerin/Bewohner und dem Heimträger ist gesetzlich vorgeschrieben. Er regelt die rechtlichen Beziehungen der Vertragspartner.

Kostenträger
Immer weniger alte Menschen sind in der Lage, die Pflegekosten selbst zu finanzieren. In diesem Fall haben sie Anspruch auf Kostenübernahme, für die in der Regel das Sozialamt und die Pflegekassen aufkommen. Voraussetzung ist eine Einstufung durch den Medizinischen Dienst. Die Kostenübernahme sollte vor der Heimaufnahme geregelt sein. Bei Fragen zu der Finanzierung sind wir selbstverständlich behilflich.

Mahlzeiten
Frühstück 7.30 Uhr - 10.00 Uhr
Mittagessen 11.30 Uhr - 13.00 Uhr
Kaffee ab 16.00 Uhr
Abendbrot 17.30 Uhr - 19.30 Uhr

Neben dem Tagesgericht bieten wir Zwischenmahlzeiten, Diät- oder Schonkost sowie alternative Gerichte an.

Mitarbeiter
Die Mehrzahl unserer MitarbeiterInnen in der Pflege sind examinierte Alten- oder Krankenpflegekräfte. Wir bieten den Bewohnerinnen und Bewohnern entsprechend ihrer individuellen Situation qualifizierte Betreuung und Versorgung an. Großen Wert legen wir auf aktivierende Pflege. Es ist unser Ziel, die Gesundheit sowie die Eigenständigkeit der Bewohner zu erhalten oder zu fördern.

Nachtwache
Zum Wohl unserer Bewohnerinnen und Bewohner stehen auch in der Nacht Fachkräfte zur Verfügung.

Probewohnen
Für Interessenten an einem Heimplatz bieten wir die Möglichkeit des Probewohnens an.

Seelsorge
Katholische und evangelische seelsorgerische Betreuung ist durch die jeweiligen ortsansässigen Pfarrer gewährleistet. Gottesdienste finden in der Hauskapelle statt.

Verkehrsanbindungen
Mit dem Bus ab Mayen, Polch und Hatzenport

Wäsche
Persönliche und die hauseigene Wäsche werden in einer Großwäscherei gewaschen.
Glauben heißt: Die Unbegreiflichkeit Gottes ein Leben lang aushalten.
Karl Rahner (Deutscher Theologe, 1904-1984)